认不清“职位”与“岗位”，只会入坑

哈尔滨众森管理咨询公司的咨询顾问一致认为，我们必须对与“职位”概念经常混淆的“岗位”（position）概念做出准确的判断。

岗位是一个个“坑”、一个个工作“位置”。岗位着眼于“事”，是工作流程某个节点上若干任务的集合。定岗的过程就是岗位设计的过程，即把“坑”设置好，包括设置多少个“坑”、设在哪里。要根据组织业务目标的需要，兼顾个人发展的诉求，规定某个岗位的任务、责任、权力以及在组织中与其他岗位的关系。

岗位设计的原则，总体需要关注以下几点：岗位需有效承接部门职责和业务流程；必须安排基本饱和的工作量；能力要求相同或相似的岗位可以合并，体现一岗多能、宽幅设岗；必须严格保证企业中每一岗位拥有的权利与其承担的责任相称；考虑风险内控、设置必要的监督制约岗位，区分出不相容岗位，如会计与出纳等。

任何岗位的工作，往往都不是一成不变的。工作在岗位间的流动也很少是单向、等量的情况，因此岗位设置需要一定的弹性和灵活性。其表现就是岗位说明书里的“领导交办的其他工作”以及并不少见的阶段性兼岗。如果组织战略目标及内外部环境发生变化，工作组织方式因此需要进行一定的调整，还会带来组织架构、部门设置以及岗位设置的调整。

最近几年，随着信息交互与资源整合方式的巨大变化，按单聚散的虚拟组织、虚拟团队更多地出现在我们身边。“企业平台化，员工创客化，用户个性化”，使得社会化大生产的组织方式更加强调机动性、协作性和适应性。尤其对知识型工作而言，“一个萝卜一个坑”、绝对意义的“定岗定编”已经不能适应新的组织的需要。而我们日常工作中提到的“岗位”概念，在某些时候已经出现泛化，不再特指某个“坑”，而与“职位”概念越来越趋同。

岗位设置是工作组织的需要，职位设计是人才发展的需要。岗位通常是相对静态的设置，体现工作流程节点的任务、责任、权力以及与其他岗位的关系。而职位反映人的属性，包含了两方面的信息：一方面是各个“坑”里不同“萝卜”的种类，如“红萝卜”“青萝卜”“白萝卜”；另一方面是“萝卜”的大小。