企业培训要聚焦行动改善

作者：超级管理员发布时间：2024-01-21 09:35:12

在企业组织的运营、管理实践中，有关业务知识、技能及制度流程类的培训占据了员工培训的绝大多数。

哈尔滨众森企业管理咨询公司看到，很多企业的员工培训在这些方面陷入极大的困惑，从企业组织角度，这些培训都非常有必要，但是从培训师和学员（员工）角度看，基本处于一种形式大于内容的状态，绝大多数的培训师仅扮演着企业组织相关文件内容的“传声筒”，而学员（员工）也因为已经“知晓”（指员工已经通过组织内部的层级传达，已经知道有相关的新业务或新的制度流程等资讯），继而对培训持消极的态度。除了有些相对负责的培训师能够在培训形式和手段上花些心思外，真正能够对学员（员工）产生某些触动，尤其能够激发学员（员工）产生行为改善意识和意愿的情形很难出现。

如此一来，大多数哈尔滨企业组织的培训就进入了一个负向的恶性循环，大多数培训都未能对学员（员工）起到真正的行为改善效果，学员（员工）愈发消极地对待培训的态度，继而影响到培训师的培训工作热情，也基本呈应付状态；而培训师的应付状态反过来又进一步造成学员（员工）对培训愈加消极，甚至抵触。

如果我们撇开其他影响培训工作实施（比如，企业组织的文化氛围、管理理念及运营流程等）的因素，单就职业培训本身进行研究和解剖，我们会发现，造成上述这种比较糟糕情形的原因，绝大部分来源于培训师没有真正理解并切实践行“行为导向是职业培训的核心宗旨和目标依归”这一本质理念。