中小企业绩效改进的三个维度

作者：超级管理员发布时间：2024-03-29 10:57:27

KPI结果的改进是上级和下级根据下级的KPI完成情况，结合KPI结果反馈中下级反映出的问题和优秀KPI取得者所具备的特质，由上级和下级对未来KPI结果改善采取的一系列行动。

哈尔滨众森企业管理咨询公司认为，上级在绩效改进的过程中要以先改变环境再改变个体为原则，尽量通过流程、工具和制度的支持，来提高下级的工作成果。

1.组织的维度

从组织的维度，常见的可以进行KPI结果改进的内容包括公司或部门内部的文化氛围、人员配置、工作方式、工作重点、工作的先后顺序、部门与协同部门间的关系、形象或印象、提供的资源、流程制度等。

2.上级的维度

从上级的维度，常见的可以进行KPI结果改进的内容包括上级个人素质的提升、上级管理风格按需调整、上级管理方法相应改变、上级对业务的熟练程度、上级对下级的了解程度、上级与下级之间的关系、上级个人魅力的提升等。

3.下级的维度

从下级的维度，常见的可以进行KPI结果改进的内容包括下级自身的作业环境、下级工作技能的提升、下级工作方法的改变、下级工作习惯的改变、下级对待工作的态度、下级的个人需求和欲望、下级的职业生涯规划、下级与同事之间的配合程度等。