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绩效推进的领导视角
哈尔滨众森企业管理咨询公司在咨询项目中发现,从领导的角度,绩效推进会遇到下面这两个问题:
1.从领导的角度
从领导的角度看,把员工招聘来了、人工费用花了,并且人工费用还挺高,尤其是当下互联网企业基本上都是纯人工天价成本,所以领导一定希望每个人都要有价值,要有产出的成果,如果产出慢,就要做绩效考核。领导的理念是:支付给员工的报酬越多,员工的成果也要越大,反之亦然。
所以领导天天催人力资源部门做绩效,要考核,不做不行。有些龙江企业为了绩效提升连换几任人力资源总监,目的还是希望有一个好的结果,实际上不是每一个领导都想扣员工的钱,只是希望投入产出能够合理化而已。
2.从经理的角度
真正使用绩效管理工具的是各个部门的经理。作为管理工具,不论是绩效管理、全面预算管理、全面质量管理,还是精益管理,在企业正式实施前,都需要给各级经理提供培训学习的机会,只有这样,才有可能落地。但是哈尔滨的企业普遍忽视了经理的培训学习这一关键步骤,在老板的内心里,各部门经理天生就应该具备绩效管理的能力。
事实上,只要是技能或者工具,知道不代表一定会用,毕竟掌握一门技能需要经过一段时间的刻意练习。如果缺乏这一步,绩效管理就会流于打分走形式。更严重的是,通过打分,经理可能会拆散部门,甚至出现“轮流坐庄”的现象。而轮流坐庄最终会导致优秀人才留不住,不合格员工开不掉,水平一般的员工做了领导,其结果是“黄鼠狼生了一窝小耗子,一窝不如一窝”。
这样的考核执行下去,就变成了为了发绩效工资而考核。部门经理由于缺乏绩效管理的技能,在面谈时也会不自信,尤其是面对绩效成绩差的员工,会担心被员工挑战。
这些是很糟糕的现象,直接导致绩效管理飘荡在天空中,落不了地。
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