东北企业面试官的五大胜任力

哈尔滨众森企业管理咨询公司在实践中看到，并不是所有人都能担任面试官，即便他具备熟悉业务、有多年管理经验等基本条件。东北企业面试官需要具备以下五大胜任力：

第一是爱才惜才。爱才惜才具体表现在面试过程中则是：一方面，面试官要积极聆听应聘者的表达，要做到让应聘者多说、面试官多听；另一方面，面试官要认真挖掘应聘者身上的亮点，每个人都有优缺点，这些特点到底适合什么样的企业及什么样的岗位，需要面试官认真把握。

第二是知人善任。所谓知人，是指了解、识别人才；善任，是指能做到“人尽其才、才尽其用”。面试官最重要的一项技能就是要知道什么样的人适合从事什么的工作。任何人的能力都是相对的，某一特点在这个岗位上是优点，对另一个岗位来说可能就是缺点了。如原则性强、不懂得灵活变通的人做销售工作不行，但是从事质量、安全、审计等监督性工作就非常合适。因此，面试官必须要知道所招聘的岗位的职责与工作目标、工作挑战，以及在组织中该岗位处于什么样的位置。

第三是见微知著。俗话说人心难测，人是世界上最难以琢磨清楚的动物。面试官仅通过几十分钟的交流，就要把一个人的能力、个性、动机摸清楚，并判断他是否适合应聘的岗位，是否与公司的价值观相符，是不是公司未来需要的人才，这真的是太难了。这就要求面试官具备见微知著的本领，要能观一叶而知秋、窥一斑而知全貌，通过捕捉应聘者的只言片语，挖掘其背后反映出的情绪状态、性格特征、价值观与动机。

第四是开放包容。一名优秀的面试官要有开放包容的态度，对各种风格的应聘者都能做到兼容并包，特别是能包容人的缺点。此外，针对在面试过程中，不同应聘者对同一个问题的不同看法，面试官不要把自己的观点当作标准答案，只要应聘者说得有道理，就应当接受。

第五是审慎评判。由于历史、文化、地理等原因，东北人在长期发展过程中会呈现出一些共同的行为特点。正因如此，人们在与他人交往的过程中，容易受到过去经验的影响，带有某种先入为主的偏见，这样很容易导致评判不够客观。因此，面试官必须要保持审慎的态度，耐心细致地倾听应聘者的回答，认真分析他的行为与语言，谨慎评价他的能力，只要做出评价就一定要有相应的行为证据和逻辑依据，这不仅是对应聘者负责，也是对企业负责。