企业绩效目标的三大来源

作者：超级管理员发布时间：2024-10-19 14:44:33

哈尔滨众森众森管理咨询公司看到，管理者在设定目标时，一般应根据上一级组织的目标，围绕本部门的业务重点、策略目标和KPI，制定本部门的工作目标计划，这样才能保证部门朝着企业要求的总体目标前进。然后，管理者根据下属职位应负责的工作，将部门目标层层分解到具体责任人。因此，绩效目标有四个主要的来源。

1.来源于企业战略目标或部门目标，体现出对企业或部门绩效的支撑

员工的绩效目标大多数直接来源于主管，也就是部门的绩效目标。只有这样，才能保证每个员工都按照企业要求的方向去努力，企业的战略目标才能真正得以落实。

各部门主管与责任人员讨论制定目标计划具体实施方案、时间进度、质量标准、成本费用、考评方法等，经企业综合平衡后，作为各级主管和具体责任人的目标计划下达执行，并纳入计划考核。

通过指标分解，这些哈尔滨企业的总体目标全部变成了员工的个人目标。在个人目标确立以后，再确定相应的考评标准，通过对照考评标准对指标进行考核，就可以全面、客观地反映被考评对象的绩效。这样经过层层落实，企业的战略目标和业务重点便落实到了各个部门和员工身上。

2.来源于岗位职责

岗位职责是描述一个岗位在组织中所扮演的角色，即此岗位对组织有什么样的责任、产出。岗位职责依附于岗位，相对比较稳定，除非岗位本身从根本上发生了变化。

3.来源于内、外部客户的需求

当注视组织内部的时候，首先看到的将是各级组织。实际上，组织的产出是通过流程实现的，而流程的目标和手段是由内部、外部客户的需求驱动的。因此，在给员工设定绩效目标时，一定要兼顾内、外部客户的需求。只有这样设定的目标才能实现“1+1≥2”的效果。

总之，企业在设立绩效目标时，应该综合考虑三个方面的来源，从系统的角度重点关注组织目标、流程（客户）目标和岗位（工作者）目标三个方面的问题。