管理咨询顾问谈面试的AI运用

作者：众森咨询发布时间：2025-01-31 09:11:25

哈尔滨众森企业管理咨询公司认为，AI辅助面试一般用于初次的筛选，目的是将明显不合格的申请者筛选出去，把那些能够进入招聘面试的初步合格者筛选出来。这样做有几个好处：首先，这种方式可以大大节省招聘者的时间，因为招聘者以前必须对所有的申请者逐一进行面试，而其中有许多人是根本不合格的。、

其次，有人认为申请者面对AI时比面对招聘者时更诚实一些，因为他们认为AI不会对他们的回答进行判断，而当他们面对招聘者时，招聘者的反应会在很大程度上影响他们的回答。另外，AI辅助面试还有一个好处，就是它能够避免面谈可能出现的错误，如以貌取人。AI辅助面试的不足是它给人的感觉不亲切，与机器打交道感觉冷冰冰的。

为了弥补这一不足，发达国家已经尝试把AI辅助面试设计成电子游戏的模式。当应试者在AI面前的时候，他将面对着不断出现的能够活动的画面，这些画面模拟出各种各样的情境。例如，AI面试被设计为一种情境面谈或者压力式面谈，假定一个应聘银行出纳职位的人需要面对AI屏幕上出现的粗鲁顾客，这些顾客还会根据应试者的反应作出新的刁难。据使用AI辅助面谈方法的企业介绍，这种方法很管用。这不仅是因为AI辅助面试能够减少招聘者必须进行的不必要的面谈，更是因为AI化面试筛选出来的应试者在最初三个月的雇用期内流失或者被开除的情形都很少，这可能是因为AI辅助面试（尤其是动画式面试）实际上很生动地告诉了应试者他正在申请的工作到底需要做什么，而在一般的面试中应试者可能由于各种顾虑而不愿意打听这方面的情况。