如何使用SCOR模型降采购成本？

SCOR模型是由运营管理咨询公司PRTM （2011年被普华永道咨询公司收购）、IT和供应链研究咨询机构AM R（现已被高德纳公司收购）以及国际供应链理事会于1996年共同发起的供应链管理的业务流程参考模型，今天已经成为全球企业在做供应链模式设计、流程优化和绩效对标时用来设计业务流程框架的事实性标准。SCOR模型的第一级包括如下六个管理流程。

•计划：平衡需求和供给，以制定满足采购、生产和交付要求的最优行动方案。

•寻源：采购货物和服务，以满足计划或实际需求。

•制造：将原料及服务转化为成品状态，以满足计划或实际需求。

•交付：将成品和服务交付给客户等需求方，以满足计划或实际需求，通常包括订单管理、运输管理和分销管理等。

•退货：因任何原因退货或接收退货产品的逆向供应链。

•使能：与供应链管理相关联的流程，包括业务规则、绩效评估、数据、资源、设施、合同、供应链网络管理、法规和风险管理等。

SCOR模型涵盖了所有面向客户的互动，从订单到收款；涵盖了面向市场的互动，从对市场总需求的理解到每个订单的履行；涵盖了所有实物材料和服务的交易，在业务范围上从企业的供应商的供应商到其客户的客户。

SCOR模型的一级流程基于公司的业务背景、地理区域、客户类型和产品类型来设定流程所覆盖的内容范围。根据实际情况，六个流程中的具体活动可能有所不同。当六个流程的活动分解到第二级时，就会形成不同的业务场景— — SC-OR模型也称之为配置（configurations）— — 来形成不同的流程变式或者流程类型。

哈尔滨众森企业管理咨询公司看到，按照三种流程关系（横向连接、纵向分解及竖向变化），流程变式既不属于流程连接，也不属于流程分解，而是在不同业务形态（业务场景）下的流程变化。例如在寻源采购环节，大型跨国公司可能在部分区域实行集中采购集中物流，在部分区域实行集中寻源分散执行。而采购物资按照采买决策复杂性和供应市场难度两个维度，又可以分为战略类物资（高决策复杂性、高市场难度，例如光刻机这样的关键设备）、杠杆类物资（高决策复杂性、低市场难度，例如钢材等核心原料，市场上供应商很多，可以通过跟少数供应商建立战略合作来提升供应链效率）、瓶颈类物资（低决策复杂性、高市场难度，例如设备维修的备品备件）以及同质化物资（低决策复杂性、低市场难度，例如办公文具，可以通过费用预算控制和自动化采购程序降低交易成本），所以大型企业的寻源流程可分为“ 集中采购” “ 统谈分签” “ 战略类采购” “ 杠杆类采购” “ 瓶颈类采购” “ 同质化采购” 等基于业务场景的流程配置。