这个情景领导力模型永不过时

情景领导模型是由美国行为学家保罗·赫塞博士（Paul Hersey）提出的，他认为，人们在领导和管理团队时不能用一成不变的方法，而要随着情况和环境的改变及员工的不同，改变领导和管理的方式。哈尔滨众森企业管理咨询培训公司认为，这个模型在中小企业的管理中特别适用。它非常简单而且直指要害，也适合广大中小企业管理人员的素质和水平。

     成熟度水平是指，个体能够并愿意完成某项具体任务的程度的不同组合。情景领导理论认为，领导者若要实施有效的管理，就必须善于区分和把握被领导者当下的状态。保罗·赫塞博士经过大量研究发现，按能力和意愿的高低程度，一个人常常表现出四种不同的成熟度水平：

    ● 成熟度水平1（M1）：低工作能力，低工作意愿。

    ● 成熟度水平2（M2）：低工作能力，高工作意愿。

    ● 成熟度水平3（M3）：高工作能力，低工作意愿。

    ● 成熟度水平4（M4）：高工作能力，高工作意愿。

    面对员工的四种不同状态，领导者应采取四种不同的领导风格（见图6-1）：

    ● 当员工处于 M1 状态时，领导者要采取指挥式领导风格，领导者给予被领导者以明确的指令并近距离监督。

    ● 当员工处于 M2 状态时，领导者要采取教练式领导风格，领导者对被领导者进行监督、指导、倾听、鼓励，允许他们试错，并且鼓励他们参与决策。

    ● 当员工处于 M3 状态时，领导者要采取支持式领导风格，领导者鼓励被领导者自主决策，支持他们按照自己的方式做事情。

    ● 当员工处于 M4 状态时，领导者要采取授权式领导风格，将任务彻底地委托给员工，领导者只须做绩效考核和适度的检查工作。

    实施敏捷方法的最终目标是，使所有成员达到 M4 状态，即有能力工作并有意愿工作。只有当大部分团队成员的成熟度水平达到 M4 之后，管理人员的主要管理方式才需要以教练和引导为主。然而考虑到团队成员在转型初期的基础水平不同、在转型过程中的进步有先有后、新员工的加入等常见因素，敏捷组织对中层管理人员的要求是：

    ● 在技能上应该具备全部的四种情景领导力。

    ● 在实践过程中能够根据现实情况在不同的领导风格之间灵活切换。

    ● 持续驱动员工，提高其成熟度水平。