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企业管理变革,如何选好带头人?
企任何项目的成功,带头人至关重要。一个合适的带头人,能给项目带来成功,或超出期望的结果;反之,带头人选择错误,必将成为项目的灾难。
哈尔滨某包装材料生产企业,选择了一名人资经理来负责实施流程的后期推行,然而这名人资经理前期并未深入参与流程变革项目规划和建设,不具备流程专业方面的能力。在流程推行过程中,因忙于企业日常业务而无暇顾及流程推行,无法躬身入局。流程推行半年,负责人仅组织召开了几次推行会议,最终因难以协调,把流程推行遇到的问题归结为流程建设不满足业务要求。
流程落不了地,规划得再好也只能前功尽弃。以上哈尔滨本土企业案例中,先不论流程建设是否存在不足或与业务相悖,单从推行负责人在推行过程中的投入来看,推行负责人并不具备流程推行的能力和时间投入。试想,如此推行,怎能成功?
选择什么样的带头人流程推行才能成功?哈尔滨众森企业管理咨询公司认为,企业要想流程推行成功,选择合适的流程推行带头人要具备以下五个关键因素:
第一,具备流程专业知识,理解流程变革全流程;
第二,熟悉企业核心业务和支撑类业务;
第三,获得企业领导人的支持,有协调资源的权力;
第四,具备个人影响力,善于组织和沟通;
第五,具备多项目管理的能力。
通常,在有流程管理部门的企业,企业流程推行负责人由流程管理部门的负责人来担任,负责组织和管理企业流程推行项目。但是,流程推行涉及公司业务各个方面的流程,仅流程管理部门来负责仍然不够,还需要具备其他资源。
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