市场洞察的五个经典模型

作者：众森咨询发布时间：2025-04-21 14:52:00

无论什么行业，了解需求，进行市场洞察是第一步。市场洞察应该包含四个维度：宏观环境洞察、行业洞察、竞争者洞察和目标客户洞察。对于这四个维度的洞察，其实都有专业而经典的模型工具来支持。哈尔滨众森企业管理咨询公司看到，市场洞察模型其实经典的就是下面五个：

模型一：PEST模型用来分析宏观环境，它覆盖政治与政策（Political）、经济与行业（Economic &Industry）、社会与消费者（Social & Consumer）和科技与产品（Technology & Product）四个方向；

模型二：波特五力模型用来分析行业上游下游、竞争者、新进者、替代者和自己；

模型三：SWOT模型用来分析竞争对手与自己的优劣势、机会与挑战；

模型四：竞争者模型用来鸟瞰直接竞争对手、间接竞争对手、替代者和潜在进入者；

模型五：用户画像（Persona）模型用来详细而生动地描述消费者画像。

上面的五个经典模型出现于不同的时代，你可以在很多地方找到它们。但它们通常是零散出现的，可以让它们分别扮演不同角色，并将它们“串起来”能帮助我们掌握宏观环境、行业、竞争者和目标客户四个维度的全景。

简单来说，这些模型其实提供的是思考并把相关信息和数据组织在一起的结构和框架。在你的市场营销战略或市场营销计划中，如果你把这些模型梳理展现一遍，市场洞察部分就基本完成了，并且显得非常结构化，当然也很专业。要学习首先学的就是这些结构化和体系化的工具。