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众森观点
企业的战略思维必须是动态的
鉴于外部环境的不确定性,特别是在未来的VUCA时代,战略制定与实施必须转变为一个动态的过程。如前所述,环境适应学派在战略理论发展中一直占据重要地位,战略需要动态应变与调整的观念已得到广泛认同。然而,当今时代对战略和执行的动态性要求更为严格,战略一旦展开,往往就需要进行调整,战略是通过实践来逐步完善的。
哈尔滨众森企业管理咨询公司认为,持续优势是不存在的,只有通过不断打破现状,才能获取一系列短暂的优势。因此,长期的成功依赖于动态战略,即不断创造、毁灭又再创造短期优势。竞争战略的有效性不仅在于抢得先机,更在于预测竞争对手的反应以及改变需求或竞争规则的能力。
迈克尔·波特指出:“面对当下瞬息万变的市场和科技进步,曾被视为战略基石的定位观念因被视为过于静态而被抛弃。依据新的观点,竞争者能迅速复制任何市场定位,因此,任何竞争优势都只是暂时性的。”迈克尔·波特驳斥了那些错误观念,认为它们正引导越来越多的企业走向相互毁灭的竞争之路。他称“超级竞争”实际上是“自残行为,而非竞争模式演进的必然产物”。
客观而言,超级竞争战略体现了以客户为中心的战略思想,这是一种由外向内的战略思考方向,专注于客户需求及其满足方式。它将维系客户或比竞争对手更好地满足客户需求作为企业发展的基石,并以此推动企业变革以满足这些需求。这种思想对当今企业的营销和产品创新具有重要的指导意义,与集成产品开发中“市场驱动产品创新”的观点相契合。
在当今的信息与知识时代,坚守“客户心智认知无法改变”的旧观念已不合时宜。然而,这并不意味着不需要定位,而是竞争定位需要分层次、分时段进行动态调整。当前时代也是“没有最好,只有更好”的时代,客户需求在不断演变,产品创新和营销创新必须紧跟其步伐。
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