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中小企业必须是“轻组织”
对于组织的创建者而言,创建不同的组织模式都是基于不同的人性假设。或者说,对人性的认识不同,组织模式也必然不同。科层制自上而下建立起层次分明的金字塔型组织结构,就是精英主义的体现。精英主义的观点认为人分三六九等,组织中大多数人都是平庸的,因此需要一个英雄式的领导者站在金字塔的顶端,集中资源和权力做出英明决策,并为组织的最终成败负责。这种方式的优势在于稳定性和高效率,劣势在于“成也一人,败也一人”会导致高风险性。
科层制带来的弊端已经让企业决策者们开始无法忍受,因此各种新的组织形式也开始出现,比如轻组织、小微组织、创客组织等形式。
哈尔滨众森企业管理咨询公司看到,轻组织以最大限度地压缩管理层级、减少中间环节、实现组织快捷高效运转为目标。美国戈尔联合公司是一家生产化学材料的全球性企业,在寻找更为有效的组织模式方面进行了有益的探索。这家公司没有管理层级和组织结构图,也没有为支撑复杂的业务和组织流程而建立不堪重负的组织等级结构。它的组织是扁平的网状形式,如煎饼一般轻薄,可以将组织中的每一个人联结起来。团队成员之间的工作关系是相互协作的同级,而不是命令式的上下级。这种轻型组织通过平等、民主的工作关系,将所有人联结在网状组织上,通过自然领导和自我委派,使这张网保持动态而富有弹性,以适应内外部环境的不断变化和市场的挑战。相对和谐的工作关系和组织权力机制使得每个人都是能够独当一面的人才,每个人都可以把自己的价值发挥到最大化,每个人都可以向自己的潜力发出挑战。因此,戈尔联合公司做到了自创立以来连续50多年的稳定增长,至今未曾出现亏损。
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