哈尔滨众森企业管理咨询公司认为，教导面谈的第一个阶段即让员工赞同有问题存在。这是教导面谈中最重要的阶段，而通常会占用整个面谈时间的一半。这也是大多数经理失败的地方，因为他们很容易认定员工知道有问题存在，因而忽略它。但事实并非如此，许多时候即使员工知道自己做错了，但未必会认为那是个问题。这个阶段的目的...

哈尔滨众森企业管理咨询公司发现，组织培训需要大量的同质化需求，但事实上，导致员工绩效不佳的原因有很多种，有员工个人的原因、有部门团队的原因，也有公司的原因。而对于不同的员工来说，绩效不佳的原因也不相同，有的是方法欠缺，有的是态度不端正，而有的是个人工作能力偏低。有没有一种快速简单的方法，可以提升员工...

寻找原因的过程很专业也很艰巨，不仅需要集思广益，竭尽全力探索可能的原因，更重要的是，还要深度探寻，触及问题的本质。原因越接近根本，解决问题越彻底。哈尔众森企业管理咨询公司认为，丰田公司的“五个为什么”就是一个在实践中非常有效的探寻深层次原因的工具，非常值得龙江中小企业学习。人们在探寻原因的时候，本能...

有效的工作追踪，即确认工作按照目标和计划进行，并取得预期的成果，确保公司的政策、规定、程序被执行和遵守，及时发现潜在危险和问题，并做好准备，采取措施，哈尔滨众森企业管理咨询公司认为，工作追踪可以按以下三个步骤：工作追踪应当着重客观性的标准（工作成果），同时也要兼顾主观性的标准（工作方法和个人品质），...

目标体系的搭建是一个技术活，而目标的设计是绩效管理的先行步骤，因为KPI体系是衡量目标达成程度的测评系统。一项国际调查显示，在公司中，员工30%的工作与实现公司目标没有任何关系。工作中40%的内部问题和大家对于目标有不同的理解有关。对于中国企业来说，相当一部分“内耗”是因为相互抱有不同的目标，或者说是由目标的...

哈尔滨众森企业管理咨询公司认为，在绩效管理的过程中，中高层管理人员必须具备设定团队目标的能力和目标分解能力。设定目标能力体现了部门经理对于团队的整体把控能力。你的团队为什么要有这么多的编制？这不是取决于你的官瘾有多大，而是取决于你要承担的公司分配给你的任务有多少。众森咨询给哈尔滨的一家农业企业讲绩效...

哈尔滨众森企业管理咨询公司认为，目标管理的过程，简单说，就是PDCA的过程。建立目标体系（P）。实行目标管理，首先要建立一套完整的目标体系。组织的最高决策层首先要制定年度内组织经营活动要达到的总目标，然后经过上下协商，制定下级以及个人的分目标。组织内部上下各单位都有具体的目标，从而形成一个目标体系。当然，...

作为人力资源经理，如何让业务部门经理支持你？哈尔滨众森企业管理咨询公司认为，先要投其所好，先沟通利益再沟通情感。可以从以下三点入手：1、帮他找到他缺的人一般业务部门对人力资源部门的职责的理解就是负责招人的，如果人力资源部门的招聘能力很强，业务部门想招个一般人，结果人力资源招来了一个行业高手，那业务部门...

过去，东北企业老板们在分析市场信息的时候，总是习惯于使用逻辑法，他们将顾客想象成具有理智的人群。他们相信，每一位顾客在做出决定之前，必定在心中经过了长时间的考虑，用缜密的逻辑反复考量，然后得出一个最符合自身条件的选项。只有销售员才明白，很多顾客在购物时是非常感性的，他们并没有考虑之后会出现的种种情况...

学习管理为什么？你和管理学者不完全一样的地方，在于你不是“学者”，而是“学习者”。管理学者只是学，你不但要学，还要习，就是实践。德鲁克有句话在中国很流行：管理是一种实践。其本质不在于“知”，而在于“行”。 那是不是说，我们学习管理的目的是“行”而不是“知”呢？不是。我们学习管理的目的就是“知”。我们学...