龙江企业的一线经理要完成从独立贡献者向经理人的转变，从管理自我过渡到管理他人。正常情况下，员工到骨干或一线经理的转换过程是最难的，状态是由之前100%的时间自己干活，变成50%的时间做业务，50%的时间管理员工。包括角色转型，管理他人，管理绩效（目标设定、计划管理、绩效辅导与反馈等），自我效能的提升，向上管理...

企业一般先确立使命，因为使命是企业存在的理由，没有使命企业走不远，就像没有使命感的人没有耐力一样。然后再确立价值观，明确哪些事情可以做，哪些事情不可以做。通过价值观的确立，保证企业在面对取舍的时候意志坚定；通过价值观的传递，让员工跟企业能够合拍。有企业价值观的员工在面对诱惑的时候，才会有定力、扛得住...

企业在不同的发展阶段，有不同的战略目标和人才需求培训作为支撑企业人才战略的基本工作，在不同的阶段有不同的模式和相应的特点。企业在创业期，规模较小，生存为主，培训需求也较小，主要是一些基础人员的培训工作，没有必要配备专职的培训岗位，与此相适应的培训组织形态是行政部、人事部和综合部。进入成长期，随着人力...

绩效辅导阶段在整个绩效管理过程中处于中间环节，也是绩效管理循环中耗时最长、最关键的一个环节，是体现管理者和员工共同完成绩效目标的重要环节，这个过程的好坏直接影响着绩效管理的成败。绩效管理强调员工与主管的共同参与，强调员工与主管之间形成绩效伙伴关系，共同完成绩效目标的过程。这种绩效伙伴关系在绩效辅导阶...

哈尔滨众森企业管理咨询公司认为，中小企业老板在进行决策之前，应该先明确以下几点：1．决策本身就是一种朝向未来的冒险。无论是我们自己还是周围的世界，都处于不断地变化和发展之中，决策没有万无一失，更不可能百分之百正确，一切都是不确定的。因此，要决策，就必须有勇气。2．决策意味着取舍。很多时候，我们之所以要...

哈尔滨众森企业管理咨询公司认为，中小企业坚持管理变革，就是要及时调整那些过时的、劣化的管理流程，以适应内外变化对组织管理效率的冲击。面对当下快速变化的环境，东北企业组织管理活动的改善与变革应是一个持续的活动，是组织的常态。根据组织内部状态与外部环境变化进行改善与变革，管理的系统性方法为我们提供了理论...

哈尔滨众森企业管理咨询公司看到，绩效管理真正的价值往往被忽略，很多时候被认为是“发绩效工资、奖金”的依据，于是人们往往是在发年度奖金的时候才想到要做绩效、做考核，于是匆忙上马，结果自然不言而喻。绩效管理真正的意义包括：• 通过目标的制定与分解，明确公司和个人的工作重点和目标，让公司所有员工围绕核心目标...

业务场景是指特定企业在特定的政策、规则和资源下的业务需求背景。因企业在不同的背景下对业务的过程和结果需求不同，由此产生了不同的业务场景。在企业的产品开发业务中，同样是产品开发业务，有客户定制类的产品开发业务场景，也有企业自行创新研发的业务场景；在2B销售活动中，因客户群体的不同也有不同的销售业务场景，...

哈尔滨众森企业管理咨询公司看到，业务变化通常受两个因素的影响——外部因素和内部因素。外部因素来源于客户和供应商，如果客户的业务模式发生调整，企业流程就要跟着客户的变化做出调整，因为端到端流程是从客户到客户的流程，客户是流程中最核心的因素，以客户为中心就要跟上客户的步伐，甚至要更进一步，帮助客户做出业...

哈尔滨众森企业管理咨询公司认为，要做流程管理，先要把流程输入弄清楚。流程输入（Input），是流程“加工”的对象，是指流程为实现客户价值创造，输出所需要的输入内容，流程的输入内容包括：实物内容、信息内容和人员内容。实物内容，如采购回来的产品、提供给生产的原材料、要发货的货物等；信息内容，如客户订单信息、采...